Публикации. Интервью

Журнал "Бизнес-ключ", 2008 г.

Менеджеры - это такие люди, которые строят будущее, час за часом меняя настоящее! 

О современных менеджерах

Среди нас есть люди, которые создают будущее! Они открывают новые рестораны, наполняют товаром магазины, строят дома и дороги, внедряют новые идеи и технологии – в общем, существенно влияют на жизнь города и горожан. Потому что это их работа – управлять и организовывать. Можно сказать, что за каждым событием в жизни города стоит работа реальных менеджеров, ежедневно принимающих управленческие решения. От качества работы этих людей во многом зависит то, как мы будем чувствовать себя в роли клиентов ресторанов и магазинов, как долго прослужит новая дорога,сколько собственных усилий потребуется вкладывать в приобретенный новый дом или квартиру. Если вы замечаете, как удобно или неудобно организована работа с клиентами на почте, куда вы регулярно вносите квартплату, знайте – это сделали менеджеры. Ситуации не возникают сами по себе. Их создают люди! Согласитесь, в компаниях у менеджеров гораздо больше возможностей для влияния на ситуацию,чем у исполнительского персонала.

О требованиях

Спросите у нескольких руководителей: что такое быть современным менеджером? Полагаем, что будет названо много требований: «Умей видеть дальше других и формируй видение. Формулируй понятные цели и мотивируй других на их достижение. Планируй и организуй так, чтобы на все хватало времени и сил. Занимайся постановкой задач и контролируй их исполнение. Будь гибким и уверенным, подходи к работе творчески и с интересом, терпеливо выполняй рутинную работу. Быстро принимай оперативные решения и осознанно развивай стратегию, грамотно разрешай конфликтные ситуации, организуй перемены и управляй ими, а также…» Если мы продолжим, хотя бы кратко, озвучивать все требования к современному руководителю, то, пожалуй, это займет весь объем журнала! И все это требуется делать на уровне лидера! Ведь подавляющее большинство компаний в России сегодня работает в условиях конкуренции, иногда жесточайшей. Среда обитания организаций стала столь динамичной, что выжить в этой среде могут только те организации, которые меняются с не менее высоким темпом. Всем компаниям, и большим, и маленьким, регулярно приходится преодолевать много трудностей – внешних и внутренних. И практически во всех компаниях звучит: «Хотим быть лидером на рынке!» Основное бремя усилий приходится на менеджеров. Без тщательной и всесторонней подготовки здесь не обойтись.

О менеджменте и организациях

Попробуйте найти кого-нибудь из вашего окружения, кто не принадлежит ни к одной из организаций. Трудная задача, не правда ли? Подавляющее большинство из нас либо являются сотрудниками каких-то организаций, либо взаимодействуют с ними. А что такое организация? Это живой организм. По меньшей мере, странно представлять живой организм как некий комплекс, состоящий из органов и систем жизнеобеспечения. Это всегда нечто большее и сложно устроенное! В какой орган вы поместите настроение, творчество, идеи?
Организация – это люди, процессы,перемены, возможности и многое другое. Мы не согласны с представлениями об управлении организацией только как о целенаправленной координации действий участников процесса! Мы считаем, что менеджмент – это процесс внутри организации, то есть часть самого организма. Может быть, самая важная, поскольку присутствует в каждой клетке организма и влияет на все другие процессы. От того, какой менеджмент, зависит, какая будет организация, и наоборот.

О вкусном и полезном обучении

Что значит «вкусное обучение»? Это значит учиться с интересом, легко, с удовольствием! Что значит «полезно»? Это значит, что полученное идет на пользу, результат заметен и радует. Как мы этого добиваемся? Мы профессионалы в обучении и имеем свои секреты и наработки. Мы гарантируем, что в каждый день обучения вы будете узнавать что-то новое о себе, своей организации, работе и функциях, которые выполняете. И все эти знания будут не просто носить прикладной характер, а будут появляться естественным путем из ваших же ситуаций и опыта!

О нас

Нас можно сравнить с фирменной мастерской по изготовлению обуви. В таких мастерских каждая пара туфель изготавливается только по индивидуальной колодке, с учетом многих специфических особенностей заказчика, и имеет характерный узнаваемый стиль изготовителя. В такой мастерской работают только по призванию. Работа не является рутиной, лишенной творчества. В творческом процессе всегда участвуют две стороны: наш заказчик и наш специалист. Тогда происходит движение, и может получиться желаемый результат. Поэтому у нас нет конвейера, штампующего серийную продукцию. Мы не ставим тренинг на поток, поскольку не верим в эффективность такого обучения. Каждый тренинг действительно уникален и существует только в единственном экземпляре.

О программе обучения менеджеров

Программа для менеджеров «Управление персоналом, процессами, переменами» – это цикл из 9 тренингов, каждый из которых посвящен конкретным аспектам управления. Программа рассчитана на полтора года.
Вы можете посещать всю программу или любой из модулей по выбору.
Пожалуй, наша программа – это лучшее, что предлагает сегодня система дополнительного образования для развития руководителя как Менеджера, как Лидера, как Личности.

Журнал "Бизнес-Ключ"

2008 год