Публикации. Интервью

ФИРМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ОТ "ПЕРСОНАЛИТИ"!

Здесь мы расскажем о нашем подходе к процессу обучения.

Мы занимаемся обучением более 10 лет и создали за это время свой подход в вопросах обучения, будь то работа с одним человеком или персоналом целой компании.

Начнем с самого понятия. Что же такое обучение?

Обучение - это сложный процесс изменения человека.
Когда вы начинаете обучаться чему-то, например, менеджменту, то на начало процесса обучения у вас уже существуют какие-то представления о менеджменте и ваш субъективный опыт. Даже если вы никогда не работали руководителем, вы видели, как это делают другие. По отношению к вам лично, или по отношению к другим людям - не суть.

Важно, что на начало обучения у вас уже есть собственные представления и опыт.

Вся эта информация «хранится» где-то внутри вас. Есть такое специальное место, куда вы «записали» это. Надо сделать так, чтобы новый опыт и новая информация, полученные вами в процессе обучения, попали в это же, уже существующее «место»! Иначе внутри вас будет два места, в которых будет записана разная информация по одному и тому же вопросу.

Так работает система преподавания, а не обучения! Эта система работает на то, чтобы передать вам знания, хранящиеся в книгах. Хорошие книги по менеджменту содержат действительно драгоценный опыт целых поколений управленцев. Но чтобы эти знания помогли в реальной ситуации, вам придется до многого дойти самостоятельно. Другими словами вам придется на практике самостоятельно интегрировать информацию, «записанную в разных местах». Сделать работу по соединению разной информации, выстраиванию иерархии знаний и опыта, что-то принять, от чего-то отказаться. Эта работа трудоёмкая, затратная по времени и не каждый может самостоятельно её сделать, даже имея высокий уровень мотивации к обучению. В результате получаются ситуации такого рода: на практике человек, формально обученный, не умеет воспользоваться полученными знаниями в момент, когда это необходимо.

Важно отметить, что мы не критикуем систему преподавания, а выражаем нашу реакцию и, год за годом, тренинг за тренингом, развиваем собственный подход к обучению.

Система обучения, которую мы разработали, позволяет развивать тот опыт и представления, которые вы приобрели ранее. Не нужно отказываться от них, искать в них ошибки, противопоставлять «старое» новому. Это неэффективно. Если вы отказываетесь на тренинге от того, что знали и умели раньше, то, как же вы теперь будете работать? Чтобы научиться новому, не обязательно отказываться от «старого»! Отказ от существующего опыта опасен, потому что может вызывать внутренний конфликт у обучающегося. Обучение на должно сталкивать человека с подобными трудностями.

Как работает система обучения "Персоналити"?

Фигурой, приоритетом в нашем обучении всегда является персона, сам человек, его представления о работе, его умения.

Знания присутствуют как фон обучения, как фон нашего профессионального диалога. Мы используем теорию, чтобы понимать друг друга. «Как ты работаешь здесь? - спрашиваем мы. - Покажи и объясни, почему именно так? В чем твоя идея»?
В разговоре появляются термины, которые не мешают, а помогают понимать происходящее и происшедшее. Тогда каждому термину находится место «внутри» обучаемого, конкретное знание ложится на нужную полочку, которая уже была раньше, там уже хранился опыт. Теперь он стал осмысленным.

Это не забывается и не теряется никогда, поскольку является "частью" человека.

Эта работа ювелирная, люди учатся легко, а результат виден сразу и имеет длительный эффект! Например, многие участники наших тренингов говорят примерно так: «Я работаю, возникает ситуация, и вдруг то, что мы делали на тренинге, как бы само «всплывает» у меня, я использую это и радуюсь, потому что делаю это сама»!